Skrzynka skarg: do której godziny urzędują pracownicy starostwa?
Skrzynka skarg, pochwał i pomysłów: Jestem oburzona godzinami urzędowania pracowników Starostwa Powiatowego w Ostrołęce przy ul. Szpitalnej. Wybrałam się do wydziału komunikacji, by odebrać dowód rejestracyjny (24 sierpnia).
Przeczytałam na wejściu, że urząd jest czynny w godz. 8.00-16.00 od poniedziałku do piątku. Byłam w budynku o godz. 15.05. Kiedy chciałam wejść do pokoju nr 41 drzwi były zamknięte, inne też. Na drzwiach przeczytałam, że czynnej jest od godz. 8.00 do 15.00. Zastanawiam się, którymi godzinami urzędowania pracowników starostwa powinni sugerować się petenci?
ReklamaOdpowiada Genowefa Żebrowska, dyrektor wydziału komunikacji i drogownictwa: Informacja o godzinach przyjmowania interesantów, od 8.30 do 15.00 w Wydziale Komunikacji i Drogownictwa Starostwa Powiatowego w Ostrołęce jest wywieszona na drzwiach wydziału. 24 sierpnia wszyscy pracownicy byli na stanowisku pracy bądź w archiwum - do godz. 16.00. Pracownik wydający dowody rejestracyjne przybywał w pok. nr 41 do godz. 16.00 i nie odnotował obecności osoby, która chciałyby uzyskać informację bądź odebrać dowód rejestracyjny. Również do mnie nikt nie zgłosił się po godz. 15.00, aby uzyskać informację o możliwości załatwienia sprawy.
Dziękujemy, że postanawiasz zgłosić komentarz do sprawdzenia przez administrację serwisu. Nie prowadzimy stałej moderacji, ale reagujemy na zgłoszenia. Tak jak Ty, nie zgadzamy się na poniżające i obrażające komentarze oraz treści ujawniające dane osobowe, nawołujące do nienawiści lub szerzące nieprawdę.
Wskaż główny powód, dla którego przesyłasz komentarz do sprawdzenia i zatwierdź formularz przyciskiem "Zgłaszam".