piątek, 29 marca 2024 r., imieniny Wiktoryna, Helmuta, Ostapa

Reklama   |   Kontakt

Kandydaci do samorządu

Aktualności

Skrzynka skarg: nie otrzymaliśmy świadczeń rodzinnych w terminie

Skrzynka skarg, pochwał, pytań i pomysłów:
Nie otrzymaliśmy świadczeń z MOPR w Ostrołęce, a teoretycznie wypłata powinna być do 26 każdego miesiąca. Do dziś (30 listopada) nie dostaliśmy ani zasiłku rodzinnego, ani 500 +, ani też pielęgnacyjnego.

Prosimy o podanie przyczyny tej zwłoki.

Odpowiada Anna Jaczewska, kierownik Działu Świadczeń Rodzinnych MOPR w Ostrołęce:
Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Ostrołęce uprzejmie informuje, iż wszystkie należne świadczenia na wnioski złożone na nowy okres zasiłkowy 2018/2019 w ustawowych terminach, zostały wypłacone do końca listopada 2018 r. Przede wszystkim jednak należy podkreślić, iż żaden przepis ustawy o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci, czy ustawy o świadczeniach rodzinnych, nie określa terminu wypłaty świadczenia na dzień "do 26 każdego miesiąca".

ReklamaW każdej decyzji ustalającej uprawnienia do ww. świadczeń został określony dokładny okres przyznania świadczenia oraz zapis dotyczący terminu wypłaty tj.:
- świadczenia wychowawcze wypłaca się od 24-go do ostatniego dnia każdego miesiąca,
- świadczenia rodzinne wypłaca się od 25-go do ostatniego dnia każdego miesiąca.

Ponadto informujemy, iż MOPR w Ostrołęce ustala uprawnienia i realizuje wypłaty świadczeń zgodnie z terminami określonymi w ustawach w następujący sposób:
1. Wnioski w sprawie ustalenia prawa do świadczenia wychowawczego na kolejny okres świadczeniowy są przyjmowane od dnia 1 sierpnia danego roku, a w przypadku wniosków składanych drogą elektroniczną - od dnia 1 lipca danego roku. Jest to kolejny okres zasiłkowy, w którym osoby zainteresowane mogą składać stosowne wnioski i ubiegać się o świadczenie wychowawcze. Jednocześnie nadmieniamy, iż zgodnie z art. 21 ustawy o pomocy państwa w wychowywaniu dzieci, ustalenie i wypłata świadczenia wychowawczego następuje:
- w przypadku gdy osoba ubiegająca się o świadczenie wychowawcze na kolejny okres złoży wniosek wraz z dokumentami do dnia 31 sierpnia, ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego oraz wypłata tego świadczenia przysługująca za miesiąc październik danego roku następuje do dnia 31 października tego roku,
- w przypadku, gdy osoba ubiegająca się o świadczenie wychowawcze na kolejny okres złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami w okresie od dnia 1 września do dnia 30 września danego roku, ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego oraz wypłata przysługującego świadczenia wychowawczego następuje do dnia 30 listopada tego roku,
- w przypadku, gdy osoba ubiegająca się o świadczenie wychowawcze na dany okres złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami w okresie od dnia 1 października do dnia 31 października danego roku, ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego oraz wypłata przysługującego świadczenia wychowawczego następuje do dnia 31 grudnia tego roku,
- w przypadku, gdy osoba ubiegająca się o świadczenie wychowawcze na dany okres złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami w okresie od dnia 1 listopada do dnia 30 listopada danego roku, ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego oraz wypłata przysługującego świadczenia wychowawczego następuje do dnia 31 stycznia następnego roku,
- w przypadku, gdy osoba ubiegająca się o świadczenie wychowawcze na dany okres złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami w okresie od dnia 1 grudnia danego roku do dnia 31 stycznia następnego roku, ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego oraz wypłata przysługującego świadczenia wychowawczego następuje do ostatniego dnia lutego następnego roku.

Reklama2. Wnioski w sprawie ustalenia prawa do świadczeń rodzinnych na nowy okres zasiłkowy są przyjmowane od dnia 1 sierpnia danego roku, a w przypadku wniosków składanych drogą elektroniczną - od dnia 1 lipca danego roku. Zgodnie z art. 26 ustawy o świadczeniach rodzinnych, ustalenie prawa i wypłata świadczeń rodzinnych (zasiłek rodzinny, zasiłek pielęgnacyjny) następuje:
- w przypadku gdy osoba ubiegająca się o świadczenia rodzinne na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami do dnia 31 sierpnia, ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do dnia 30 listopada danego roku,
- w przypadku gdy osoba ubiegająca się o świadczenia rodzinne na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami od dnia 1 września do dnia 31 października danego roku, ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do dnia 31 grudnia danego roku,
- w przypadku gdy osoba ubiegająca się o świadczenia rodzinne na nowy okres zasiłkowy złoży wniosek wraz z wymaganymi dokumentami w okresie od dnia 1 listopada do dnia 31 grudnia danego roku, ustalenie prawa do świadczeń rodzinnych oraz wypłata przysługujących świadczeń następuje do ostatniego dnia lutego następnego roku.

Powyższe terminy składania wniosków nie są nowością dla osób korzystających ze świadczeń i obowiązują niezmiennie od wielu lat. Ponadto informacja o terminach składania wniosków, jest zawarta w każdej decyzji przyznającej prawo do świadczenia. Niestety, świadczeniobiorcy nie zapoznają się z treścią otrzymanej decyzji, stąd też błędne przeświadczenie o terminach wypłat świadczeń. Nadmieniamy również, iż nie wszyscy świadczeniobiorcy złożyli wnioski o przyznanie świadczeń rodzinnych i wychowawczych w określonych ustawowo terminach. Wiele wniosków zawierało błędy formalne, które wydłużają ich weryfikację.

ReklamaJednocześnie MOPR informuje, iż wszystkie świadczenia rodzinne (w tym świadczenia pielęgnacyjne), wychowawcze (500+) są wypłacane na bieżąco zgodnie z przyjętymi terminami. W samym listopadzie 2018 r. wypłacono świadczenia łącznie na kwotę 3 mln 624 tys. 499 zł 68 gr, w tym:
- świadczenia wychowawcze dla 3234 rodzin na kwotę 2 mln 451 tys. 967 zł 5 gr,
- świadczenia rodzinne i funduszu alimentacyjnego dla 2744 rodzin na kwotę 1 mln 172 tys. 532 zł 63 gr.

W okresie od października 2018 r. do listopada 2018 r. wydano 1053 decyzje administracyjne, przyznające zasiłek pielęgnacyjny w kwocie 184,42 zł miesięcznie, obowiązującej od dnia 1 listopada 2018r. Wszyscy świadczeniobiorcy do 30 listopada otrzymali należne świadczenia.

Wyświetleń: 6968 komentarze: -
13:19, 06.12.2018r. Drukuj