Skrzynka skarg: problemy z rozmieniarką pieniędzy

Skrzynka skarg, pochwał, pytań i pomysłów: Jest problem z rozmieniarką pieniędzy przy myjni samochodowej obok Galerii Bursztynowej, przy ulicy Goworowskiej w Ostrołęce. Rozmieniając 10 złotych, rozmieniarka wyrzuciła 4 monety po 2 złote. Za jakiś czas sytuacja się powtórzyła.

Zgłosiłem to panu z obsługi, ale on tłumaczył, że nie ma na to wpływu i problem zgłosi właścicielowi. do podobnego zdarzenia doszło w sobotę 25 maja około godziny 11.40. Tym razem rozmieniarka z 10 złotych wyrzuciła jedną monetę 5-złotową.

ReklamaPróbowałem odszukać osobę z obsługi lecz nikogo nie znalazłem. Chciałem zadzwonić na jedyny numer telefonu jaki znalazłem na myjni, ale zgodnie z opisem, działa on tylko w godzinach nocnych (moje poszukiwania zarejestrował monitoring). Oczekuję reakcji na zgłoszony problem i zwrotu moich 7 złotych. Chociaż kwota śmieszna, to sprawa już wesoła nie jest.

Odpowiada Dariusz Kuliś, dyrektor Galerii Bursztynowej:

Zajmujemy się obsługą urządzeń pracujących przy zespole myjni znajdującym się na terenie Bursztynowa Park. Urządzenia pracują codziennie, 24 godziny na dobę. Staramy się, aby jak najlepiej służyły naszym klientom. Oczywiście mogą się zdarzyć sytuacje, że urządzenia te mogą się zawieść. W takich sytuacjach zapraszamy do korzystania z telefonu alarmowego (czynny całą dobę) lub do bezpośredniego kontaktu z ochroną Galerii Bursztynowej. Po przeanalizowaniu sytuacji postaramy się każdemu pomóc w rozwiązaniu problemów. Za zaistniały problem przepraszam i zapraszam do naszego biura w celu rozwiązania problemu.

Wyświetleń: 4357

komentarze: -

10:51, 06.07.2019r.