piątek, 29 marca 2024 r., imieniny Wiktoryna, Helmuta, Ostapa

Reklama   |   Kontakt

Kandydaci do samorządu

Aktualności

Skrzynka skarg: Jestem zwolniona z noszenia maseczki, ale w OBI spotkała mnie nieprzyjemna sytuacja

Skrzynka skarg, pochwał, pytań i pomysłów:

Z powodów zdrowotnych, związanych z górnymi drogami oddechowymi, lekarz rodzinny wydał mi zaświadczenie zwalniające mnie z noszenia maseczki z powodu duszności. Niestety, w jednym z marketów w Ostrołęce spotkała mnie nieprzyjemna sytuacja.

Ze względu na duszności, które występują u mnie podczas noszenia maseczki, zostałam zwolniona z tego obowiązku.

ReklamaRozporządzenie jasno mówi, że osoby mające problemy zdrowotne, nie muszą takich maseczek używać i nie potrzebują do tego celu żadnego zaświadczenia. Mimo to, aby uniknąć takiej sytuacji, jaka miała miejsce w markecie, poprosiłam lekarza o zaświadczenie.

Pod koniec kwietnia udałam się do OBI, gdzie w wejściu przedstawiłam ochronie moje zaświadczenie i weszłam zrobić zakupy. Jako, że potrzebowałam faktury, pani kasjerka na dziale ogrodniczym poprosiła mnie, abym udała się do głównego wejścia i odebrała fakturę. Już w wejściu zostałam zatrzymana przez drugiego ochroniarza, który oświadczył, że nie wpuści mnie na teren OBI bez maseczki i że nie interesuje go moje zaświadczenie.

ReklamaWówczas poprosiłam o rozmowę z kierownikiem, który oświadczył, że nie mogę wejść do sklepu, ponieważ takie ma wytyczne. Na moją prośbę okazania mi regulaminu sklepu, nie był w stanie tego zrobić twierdząc, że dostał odgórnie taki nakaz. Poprosiłam wobec tego, żeby nie przedłużać, o wystawienie mi faktury, bym nie musiała wchodzić na teren sklepu. Kierownik jednak odmówił mi tego i sprawdzenia zaświadczenia, które dobrowolnie chciałam mu okazać. Powiedział, że od sprawdzenia jest policja i że może ją wezwać myśląc, że mnie tym wystraszy.

Poprosiłam więc o interwencję policji, która po przyjeździe na miejsce i zapoznaniu się z zeznaniami obu stron, stwierdziła, że mogę swobodnie poruszać się bez maseczki zgodnie z zaleceniami zaświadczenia. Kierownik sklepu natomiast powiedział, że następnym razem mam się powołać na niego i powiedzieć, że już zostałam sprawdzona. Ponadto, kiedy poprosiłam któryś raz z kolei o wystawienie faktury, powiedział, że nie może tego zrobić, ponieważ nie może potwierdzić tożsamości mojej osoby, co jest wielką bzdurą, ponieważ fakturę można wystawić na każdego. Dodatkowo nie umiał mi wyjaśnić na jakiej podstawie nie mogę wejść na teren sklepu, ponieważ poprosiłam o regulamin, którego nie otrzymałam.

ReklamaMoim zdaniem zabrakło tutaj tylko i wyłącznie dobrej woli ze strony kierownika, który mógł wziąć paragon, wystawić fakturę i nie byłoby żadnego problemu. Jestem zbulwersowana zaistniałą sytuacją, ponieważ nie ja jedna borykam się z problemami zdrowotnymi i noszenie maseczki może mi tylko i wyłącznie zaszkodzić. Pomimo wyjaśnienia sytuacji z funkcjonariuszami Komendy Miejskiej Policji i potwierdzeniem, że mogę się poruszać bez maseczki, chciałabym przestrzec innych, aby walczyli o swoje prawa.

Od redakcji:

Skargę przekazaliśmy do OBI, w celu wyjaśnienia tego incydentu. Oczekujemy na odpowiedź.

Wyświetleń: 16267 komentarze: -
10:42, 10.05.2020r. Drukuj