Skrzynka skarg: nieprzestrzeganie przepisów sanitarnych i RODO

Skrzynka skarg, pochwał, pytań i pomysłów:

Chciałabym zapytać dyrekcję Powiatowego Urzędu Pracy w Ostrołęce o dwie sprawy. Pierwsza dotyczy przestrzegania przepisów sanitarnych w czasie pandemii, natomiast druga - zastosowania przepisów RODO.

1. Dlaczego w czasie pandemii w urzędzie tym nie przestrzega się absolutnie żadnych przepisów sanitarnych? Ludzie oczekujący na rejestrację stoją w kolejce na korytarzu jeden obok drugiego bez zachowania żadnego dystansu. Brak jakichkolwiek środków odkażających. W pokojach do rejestracji przebywa po 2-3 panie urzędniczki obsługując kilka osób naraz w jednym pokoju, bez żadnego dystansu.

2. W związku z tym, iż w pokojach rejestracji przebywa po kilka osób naraz, gdzie są omawiane i przetwarzane dane prywatne i osobowe, jak to się ma do zastosowania przepisów RODO, gdy kilka osób siedzi obok siebie.

Reklama

Odpowiada Jacek Małkowski, dyrektor Powiatowego Urzędu Pracy w Ostrołęce:

Odnosząc się do skierowanych w piśmie pytań czytelnika, Powiatowy Urząd Pracy w Ostrołęce oświadcza, że jednostka stosuje się do obowiązujących obostrzeń sanitarnych wskazanych w rozporządzeniu w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii oraz realizuje zadania zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

W związku ze skierowanym zapytaniem, dotyczącym przestrzegania przepisów RODO informujemy, że PUP w Ostrołęce realizuje zadania w oparciu o wprowadzoną w jednostce Politykę ochrony danych osobowych i jest pod stałym nadzorem Inspektora Danych Osobowych. Po otrzymaniu pisma czytelnika portalu "Moja Ostrołęka" w ramach samokontroli dokonano okresowego przeglądu stanowisk pracy. W celu poprawy organizacji pracy oraz jakości świadczonych usług wprowadzono nieznaczne korekty.

Wyjaśniamy jednocześnie, że w siedzibie urzędu znajdują się w ogólnodostępnych, widocznych i oznakowanych miejscach - na parterze oraz I piętrze budynku dozowniki z atestowanym płynem do dezynfekcji rąk. Pojemniki z płynem dostępne są również w każdym pokoju obsługi. W ramach obowiązujących obostrzeń na terenie urzędu pracownicy oraz interesanci mają także obowiązek zakrywania ust i nosa (przy pomocy odzieży lub jej części, maski, maseczki lub przyłbicy). Ponadto nie rejestruje się "kilka osób na raz w jednym pokoju", gdyż w dwóch pokojach ds. rejestracji zorganizowano wyłącznie po dwa stanowiska obsługi interesantów. Tym samym przestrzegana jest obwiązująca zasada, że na danym stanowisku obsługi nie może przebywać więcej niż jedna osoba, z wyłączeniem osób realizujących obsługę (pracowników).

Reklama

Stosowne informacje, ogłoszenia i plakaty przypominające o sposobie zachowania się w celu spełnienia wymaganego reżimu sanitarnego przypominają wywieszone liczne ogłoszenia i plakaty. W dalszej kolejności w celu lepszej organizacji obsługi, tj. ograniczenia liczby interesantów oczekujących w określonym czasie na rejestrację i tym samym zapewnienie osobom oczekującym odpowiedniej przestrzeni do zachowania wymaganego dystansu - wprowadzono ewidencjonowany system kolejkowy. Każdej osobie stawiającej się osobiście w celu rejestracji wydawana jest danego dnia pisemna informacja z godziną obowiązkowego stawiennictwa. Dla wygody osób rejestrujących się zastosowano również możliwość telefonicznej rezerwacji wizyty w urzędzie. W przypadku zauważenia przez pracowników nieuzasadnionego przebywania w poczekalni osób oraz niezachowywania wymaganego dystansu przez oczekujących na obsługę interesantów, zwracana jest im stosowna uwaga. 

Osobom zainteresowanym przypominamy, że rejestracji jako osoba bezrobotna lub poszukująca pracy można dokonać również w formie elektronicznej poprzez platformę www.proca.qov.pl. Ogłoszenia mówiące o takiej możliwości zamieszczone są na stronie internetowej Powiatowego Urzędu Pracy w Ostrołęce ( https://ostroleka.praca.gov.pl ) oraz jego siedzibie. 

Reklama

Jednocześnie informujemy, iż przyjmowanie interesantów w sprawie skarg i wniosków w Powiatowym Urzędzie Pracy w Ostrołęce odbywa się codziennie w godzinach pracy urzędu, tj. od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 do 16.00 (szczegółowe informacje zamieszczone są na stronie internetowej oraz tablicy ogłoszeń).

Wyświetleń: 2153

komentarze: -

09:58, 30.01.2021r.