Aktualności

KRUS wprowadza nowe regulacje w zakresie obsługi interesantów

Z uwagi na aktualną sytuację epidemiologiczną w Polsce, mając na uwadze dobro beneficjentów i pracowników, Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego od 22 marca do 9 kwietnia 2021 r. wprowadziła nowe dyspozycje w sprawie obsługi interesantów i funkcjonowania placówki.

Na najbliższe tygodnie wprowadzono następujące rozwiązania:

Reklama

1. Ograniczona zostaje bezpośrednia obsługa interesantów (placówka pozostaje otwarta)

- Do dyspozycji pozostają włożone druki i formularze, które po wypełnieniu należy pozostawić w wyznaczonym miejscu - wrzutnia na dokumenty. W przypadku pytań - kontakt z KRUS - telefoniczny lub pisemny (za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej).

2. W uzasadnionych przypadkach istnieje możliwość bezpośredniego kontaktu z pracownikiem

Poniżej kontakt telefoniczny do pracowników:

- sprawy ubezpieczenia społecznego: numer tel. (29) 760-74-35,

- sprawy świadczeniowe: numer tel. (29)760-74-34,

- wypadki: numer tel. (29) 760-74-20,

- kierownik PT: numer tel. (29) 760-74-10,

- adres e-mail: ostroleka@krus.gov.p.

Reklama

- Prosimy o korzystanie z systemu informatycznego e-KRUS oraz o kontakt z jednostkami organizacyjnymi Kasy poprzez profil zaufany e-PUAP, za pomocą telefonu, poczty elektronicznej lub innego dostępnego kanału komunikacji na odległość. Jeżeli zaistnieje, zdaniem Państwa, potrzeba bezpośredniego kontaktu z pracownikami jednostek terenowych KRUS, bardzo prosimy o wcześniejsze skonsultowanie wizyty telefonicznie - informuje dyrektor Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego.

Źródło: KRUS

komentarze: -

07:59, 27.03.2021r.