Skrzynka skarg: Kupiłem auto i nie mogę z niego korzystać. Na rejestrację pojazdu w starostwie powiatowym czeka się przeszło dwa tygodnie

Skrzynka skarg, pochwał, pytań i pomysłów:

Bardzo proszę o interwencję w sprawie pracy wydziału komunikacji w Starostwie Powiatowym. Kupiłem samochód na wakacyjny wyjazd i nie mogę z niego skorzystać, ponieważ auto musi odstać przeszło dwa tygodnie, gdyż w urzędzie tyle wynosi kolejka do zarejestrowania pojazdu.

Urząd miasta posiada parę budynków. Można zwiększyć obsadę wydziału w innych lokalizacjach, jeśli w tej nie można przyjąć więcej interesantów. 

Reklama

Odpowiada Leszek Sutnik, Dyrektor Wydziału Komunikacji i Drogownictwa Starostwo Powiatowe w Ostrołęce

Odpowiadając na uwagi czytelnika, dotyczące czasu oczekiwania na rejestrację pojazdu w Wydziale Komunikacji i Drogownictwa Starostwa Powiatowego w Ostrołęce informuję, że obecnie czas ten wynosi ok. ośmiu dni roboczych. Spowodowane jest to nowelizacją ustawy "Prawo o ruchu drogowym", która wprowadziła kary dla właścicieli pojazdów za niedopełnienie obowiązku zgłoszenia zbycia/nabycia czy rejestracji pojazdu - w wysokości od 200 do 1000 zł (art. 140mb).

Reklama

Wskazana zmiana prawna spowodowała nie tylko w naszym wydziale, ale w większości wydziałów komunikacji w kraju gwałtowny wzrost liczby klientów i znaczne wydłużenie czasu oczekiwania na rozpatrywanie wnioskowanych spraw. Czas oczekiwania na rejestrację pojazdu zgodnie z raportem Stowarzyszenia Komisów PL wynosi w niektórych wydziałach komunikacji w Polsce nawet do 50 dni. Potwierdzeniem powyższych informacji są liczne doniesienia mediów ogólnopolskich.

Sytuacji nie poprawiają niestety także obowiązujące nadal obostrzenia covidowe w związku z wprowadzonym  w Polsce stanem epidemii. Utrudnienie w rozwiązaniu wskazanego problemu stanowi też brak wolnych pomieszczeń w budynku przy ul. Fieldorfa Nila 15, w których  można byłoby uruchomić dodatkowe stanowiska obsługi klienta. Obecna sytuacja związana z oczekiwaniem na rejestrację pojazdu nie jest satysfakcjonująca, także dla nas i dlatego cały czas dokładamy starań, aby czas oczekiwania na wizytę w urzędzie był możliwie jak najkrótszy. 

Wyświetleń: 5186

komentarze: -

15:15, 15.07.2021r.