Skrzynka skarg: "Czekałam ponad siedem godzin w kolejce do ortopedy"

Skrzynka skarg, pochwał, pytań i pomysłów:

Byłam umówiona na wizytę kontrolną do poradni ortopedycznej. Nie została określona godzina wizyty, jedynie informacja, że lekarz przyjmuje w godzinach od 8.00 do 18.00. Przyjechałam o godzinie 8.30. Dostałam się do gabinetu o godzinie 16.00. To 7,5 godziny czekania! 

Na ten sam dzień czekało umówionych około 30 osób. W międzyczasie były przyjmowane jeszcze osoby poza kolejnością oraz noworodki na badanie USG bioderek. W domu czeka na mnie trójka malutkich dzieci, w tym chore niemowlę. Dodam, że sama zdrowa nie jestem, w końcu czekałam na wizytę ortopedy.

Reklama

Jaki jest sens takiej rejestracji pacjentów? Tam czekają ludzie chorzy po różnych urazach, takie czekanie jest nie do wytrzymania. Czy nie da się tego jakoś inaczej, bardziej logicznie i w cywilizowany sposób rozwiązać?

Odpowiada Wojciech Krzyżanowski, zastępca dyrektora ds. opieki zdrowotnej

Dyrekcja Mazowieckiego Szpitala Specjalistycznego im. dr. Józefa Psarskiego w Ostrołęce informuje, że wcześniejsze próby wprowadzenia przyjęć pacjentów na określone godziny zakończyły się ograniczeniem dostępności do wyżej wymienionej poradni, a tym samym wydłużeniem czasu oczekiwania na wizytę lekarza. Jednocześnie informujemy, że w poradni urazowo-ortopedycznej systematycznie poprawiamy dostępność poprzez zatrudnienie nowych lekarzy.

Wyświetleń: 58285

komentarze: -

12:08, 01.12.2022r.