wtorek, 28 marca 2017 r., imieniny Anieli, Renaty, Kastora

Aktualności

Skrzynka skarg: nieuczciwa restauratorka nie chciała oddać pieniędzy

Skrzynka skarg, pochwał i pomysłów:
W jednym z ostrołęckich lokali gastronomicznych zorganizowałem służbową wigilię. Z uwagi na okres przedświąteczny fakturę omyłkowo opłacono dwukrotnie, ale właścicielka nie chciała zwrócić nadpłaconej kwoty.

19 grudnia ubiegłego roku zorganizowaliśmy w jednej z ostrołęckich restauracji służbową wigilię. Co ciekawe, była to druga z rzędu taka impreza służbowa w tej restauracji, a prywatnie organizowałem tam też dwie większe imprezy okolicznościowe. Po zakończonej kolacji otrzymałem od właścicielki fakturę przelewową z terminem płatności siedmiu dni oraz prośbą o opłacenie jej w terminie. Z uwagi na zbliżający się okres świąteczny i chcąc wywiązać się uczciwie z obietnicy szybkiej zapłaty, przesłałem skan faktury do firmy, z prośbą o szybkie dokonanie przelewu. W dniu 22 grudnia 2016 roku firma wykonała przelew na rzecz restauracji. Niestety, w wyniku natłoku spraw w okresie świątecznym, urlopów i zamykaniem finansowym roku, po dotarciu pocztą do firmy papierowego oryginału dokumentu, ta sama faktura w dniu 27 grudnia została omyłkowo opłacona po raz drugi. Właścicielka lokalu została o tym poinformowana przeze mnie w dniu 29 grudnia i zobowiązała się zwrócić pieniądze następnego dnia. Mamy już marzec a właścicielka do tej pory nie zwróciła przywłaszczonych pieniędzy. W międzyczasie czterokrotnie umawiała się na odbiór gotówki z kasy w lokalu, ale pomimo moich wizyt, nigdy nie miała przygotowanych pieniędzy i tłumaczyła się pokrętnie ich brakiem.

ReklamaObiecany przelew zwrotny nigdy nie został przez nią wykonany, pomimo dostarczenia przeze mnie osobiście potwierdzeń obu przelewów (w tym omyłkowego) gdzie w polu "tytułem" widnieje ten sam numer faktury. Cały czas właścicielka próbowała zwodzić mnie, podając co i rusz nowe, chwilowe przyczyny braku możliwości zwrotu pieniędzy np. konieczność wystawiania faktury korygującej, dodatkowych wytycznych od księgowej, koniecznością zapłaty za dostawy do lokalu itp. Przesłane do lokalu, przez prawnika firmy, przedsądowe wezwanie do zapłaty do tej pory pozostało bez odpowiedzi ze strony właścicielki (zwrot nadal nie nastąpił) i jeśli to się nie zmieni, sprawa znajdzie swój finał w sądzie. Dodam, że posiadam potwierdzenia wykonania obu przelewów i kopię feralnej faktury. Dziwnym dla mnie jest fakt takiego zachowania restauratora w tak małym mieście i kompletny brak chęci zachowania dobrej opinii. Nie chcę wprost nazywać takiego zachowania właścicielki restauracji, która pomimo szybkiego otrzymania zapłaty za usługę, nie chce zwrócić pieniędzy, które trafiły do niej omyłkowo. Drodzy czytelnicy oceńcie to proszę sami. Ja mogę tylko zdecydowanie odradzić współpracę z tym lokalem.

Od redakcji:
Z problemem naszego czytelnika zwróciliśmy się do właścicielki wspomnianego lokalu. Kobieta, w rozmowie telefonicznej, oznajmiła, że o nie wywiązaniu się z obietnicy zwrotu omyłkowo wpłaconych pieniędzy dowiedziała się od nas i utrzymywała, że kwota została zwrócona. Jako powody zwłoki uregulowania finansów z klientem podała swoją chorobę, dłuższą nieobecność w lokalu oraz brak wiedzy na temat dostarczanych do lokalu wezwań do zapłaty. Po naszej interwencji, właścicielka lokalu skontaktowała się z poszkodowanym klientem i uregulowała zaległość.

Odsłon: 12459 komentarze: 18 Wrzuć na Facebooka 09:25, 19.03.2017r. Drukuj
loading...




Powrót


Jula @ 09:31, 19.03.2017

IP: *.*.90.123

A który to lokal?

Ja @ 09:43, 19.03.2017

IP: *.*.163.104

Ja się domyślam który to lokal ale jak już pojawiają się takie artykuły to proszę o odwagę i ujawnienie nazwy bo jest to nie uczciwe wobec innych lokali gastronomicznych w Oka

R @ 10:53, 19.03.2017

IP: *.*.131.115

Czyżby restauracja k...l?

Wojtek @ 12:05, 19.03.2017

IP: *.*.32.59

Kugiel?

Witek @ 13:50, 19.03.2017

IP: *.*.*.*.*.7042.c0c2.6ea6

Pewnie Ciechocinek.Często nie płacili ludziom...

xxx @ 13:54, 19.03.2017

IP: *.*.157.90

w kupcu u hinola pewnie w jednym roku restłracia roku a na drógi ror typy które obsłoguja jedza razem z klijentami wstyd hanba

Andrzej @ 15:56, 19.03.2017

IP: *.*.50.226

A kto daje i zabiera ten sie w piekle poniewiera

tarty @ 16:27, 19.03.2017

IP: *.*.255.154

To na forum ostatnio było, zobaczcie sobie co to za knajpa.

KLIENT @ 17:02, 19.03.2017

IP: *.*.181.29

DO POSZKODOWANEGO:nIE WIEM CHŁOPIE GDZIE TY BYŁEŚ DO TEJ PORY,ALE PEWNIE ZNALAZŁES PARAGON Z GRUDNIA UBIEGŁEGO ROQ..;P

M @ 17:30, 19.03.2017

IP: *.*.252.104

Trzeba było nasłać niebieskich i od razu właścicielka byłaby zdrowa i kasa by się znalazła wink

oooooooooooooo @ 23:43, 19.03.2017

IP: *.*.118.184

to ta baba co wykładzinę ukradła?

XD @ 07:45, 20.03.2017

IP: *.*.157.90

Na 100% kugiel

Wilk @ 10:35, 20.03.2017

IP: *.*.53.152

i bardzo dobrze

zenek @ 15:16, 20.03.2017

IP: *.*.2.174

ciekaw jestem która to restauracja serwuje takie standardy...

Bb @ 16:20, 20.03.2017

IP: *.*.131.69

Kugiel, trzeba to skończyć oszukuje wszystkich na każdym kroku, niech ktoś się wreszcie za to weźmie

kogiel mogiel @ 00:06, 21.03.2017

IP: *.*.156.1

tylko kto ma się za to wziać??!! najlepszą weryfikacją takiego "lokalu" jest niezadowolony klient. w końcu zabraknie chętnych na nieprzyjemności.

Iza @ 16:37, 21.03.2017

IP: *.*.145.154

Organizując imprezę w K.... została wpłacona zaliczka, przy rozliczeniu zapomniałam o tym a Pani oczywiście jej nie odliczyła.

Aga @ 13:27, 25.03.2017

IP: *.*.136.24

Ech , komu ta pani nie jest winna kasę, każdy chyba już wie , że to oszustka . Do tego manipulatorka . Ze mną też wiele razy się umawiała na oddanie pieniędzy . Do dnia dzisiejszego kasy nie mam. Co by tu dużo nie pisać to najlepsze świadectwo wystawia sobie ona sama . Byli pracownicy też wiedzą coś na temat proszenia o wypłatę !!!

Dodaj komentarz

Dodając komentarz, akceptujesz postanowienia Regulaminu.

Redakcja Mojej Ostrołęki nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy zamieszczonych przez internautów.
Należą one do osób, które je zamieściły.

Powrót

Reklama

Sklep Enter

Ogłoszenia

Forum

Reklama

Ynet.pl
Spaja

Polecamy