Skrzynka skarg: Na pływalni brakuje pasków do szatni i tworzą się kolejki. "Zmienimy system obsługi"

Skrzynka skarg, pochwał, pytań i pomysłów: 

W ostrołęckim parku wodnym zdarzają się sytuacje, że brakuje pasków do szatni. Przed kasami tworzą się wtedy długie kolejki. W którąś środę w kolejce stało około 30 osób, gdzie połowa czekała na opłacone z góry zajęcia. 

Panie przy kasach rozkładają ręce, bo nie mogą wpuścić nikogo na pływalnię bez ewidencji. Kto odpowiada za tę sytuację i czy można podjąć działania, które spowodują, że problem się nie powtórzy?

Reklama

Odpowiada Arkadiusz Dobkowski, dyrektor Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji:

Najbliższym etapem modernizacji basenu będzie m.in. wymiana systemu obsługi klientów, który planowany jest na początek listopada br. W związku z powyższym poprawi się znacznie komfort obsługi klientów, korzystających z naszego obiektu. W planach mamy również uruchomienie sprzedaży biletów online, a także dostawienie dodatkowej bramki z czytnikiem dla stałych klientów z wykupionymi wejściami. Obecnie stale monitorujemy obłożenie obiektu i staramy się zapewnić komfortową obsługę. 

Fot. czytelniczka

Wyświetleń: 10092

komentarze: -

12:30, 25.09.2023r.