wtorek, 20 sierpnia 2019 r., imieniny Bernarda, Sobiesława, Samuela

KurpGrupa

Aktualności

Skrzynka skarg: nielegalny wzmacniacz sygnału powodem braku zasięgu w gminie Łyse?

Skrzynka skarg, pochwał, pytań i pomysłów:

Jestem mieszkańcem wsi Lipniki w gminie Łyse. Od dwóch miesięcy mieszkańcy mają problem z zasięgiem sieci komórkowej, a uściślając od ostatnich gwałtownych burzy, które przeszły przez tę cześć Polski.

Kontakt z operatorem sieci Orange kończy się odbijaniem tzw. piłeczki czyli przerzucaniem odpowiedzialności na kogoś innego. Przedstawiciel w salonie Orange odsyła na infolinię, a na infolinii przekierowują do salonu i tak w kółko.

Reklama Problem jest dość uciążliwy ponieważ oprócz ciągłego braku zasięgu sieci, telefony zaczęły wszystkim wariować i w szybkim tempie rozładowywać się z powodu ciągłego wyszukiwania zasięgu. Nie można w ten sposób ignorować klienta. Czy Orange podejmie jakieś kroki i naprawi tę, trwającą już zbyt długo, sytuację? Co jest przyczyną

Odpowiada Biuro Prasowe Orange Polska:

Od blisko trzech miesięcy w lokalizacji Lipniki (gmina Łyse) odnotowujemy okresowe utrudnienia w realizacji usług mobilnych. Ich przyczyną są zakłócenia zewnętrzne, spowodowane najprawdopodobniej przez nielegalny wzmacniacza sygnału, używany w tej okolicy.

Sprawa została zgłoszona przez Orange Polska do Urzędu Kontroli Elektronicznej - regulatora rynku telekomunikacyjnego. Liczymy na działania ze strony UKE, które skutecznie wyeliminują źródło zakłóceń.

Wyświetleń: 3172 komentarze: 8 Wrzuć na Facebooka 20.07.2019, 09:22r. Drukuj




Powrót


VIUT @ 10:39, 20.07.2019

IP: 2001:67c...342

na noki 3310 z 1999 roku zawsze będzie słąby zasieg kup sobie nowy telefon,

ostrołęczanin @ 10:54, 20.07.2019

IP: 5.173...250

Włączcie sobie ludzie w ustawieniach telefonu opcje "Roaming krajowy" i problemy znikną.

Kurp @ 12:00, 20.07.2019

IP: 95.49...188

Ale rachunki to trzeba płacić,a to że nie ciągle są problemy z zasięgiem to nikogo nie obchodzi.Trzeba zmienić sieć angry

Mieszkaniec @ 13:35, 20.07.2019

IP: 95.49...174

Możecie wszyscy wymądrzać się ale akurat w tej miejscowości był odwieczny problem z zasięgiem do kiedy nie postawiono nadajnika. Obecnie przez jakiegoś pacana mają problem z zasięgiem wszyscy i to nie tylko ci którzy maja telefony w tej konkretnej sieci. Za takie kombinowanie grozi kara nawet do dwóch lat pozbawienia wolności i ciągniecie się smrodu w papierach. Jestem pewien, że w najbliższym czasie zostanie ustalone kto jest winowajcą i będzie miał z tego tytułu same nieprzyjemności

eLek @ 20:24, 20.07.2019

IP: 5.60...230

A czy Orange / Miasto / jakiś inny operator - mają w planach modernizację okablowania i internetu na ulicy Padlewskiego w Ostrołęce? W kilku przypadkach nie można nawet podłączyć się do internetu przewodowego a mamy 2019 rok... Za to na Wojciechowice czy na Stację są pociągnięte nawet najnowsze światłowody... a działanie internetów bezprzewodowych nie jest zbyt dobre w tych rejonach... :(

Jola @ 22:27, 20.07.2019

IP: 83.6...139

W sieci pleya jest to samo nie ważne gdzie się jest zasięg do du..yrozłącza połączenia internet nie dziala

xxxx @ 09:08, 21.07.2019

IP: 2a01:110f...4f43

w gminie lelis mamy od jakiś 2-3miesięcy problemy z zasięgiem bez różnicy czy to t-mobil,play czy orange

xxx @ 15:24, 23.07.2019

IP: 80.55...19

W Lipnikach od początku istnienia sieci komórkowych jest słaby internet.
Burze czy wzmacniacze sygnału wiele tu nie zmieniły. Najmocniej w całej miejscowości sygnał od zawsze ściągała wieża kościelna.