Skrzynka skarg: Fekalia w banku przy bankomacie

Skrzynka skarg, pochwał, pytań i pomysłów:

W niedzielę musiałem skorzystać z bankomatu, który znajduje się w przedsionku wejścia do jednego z banków w Ostrołęce. Zastałem sytuację straszną - rozrzucone pety i butelki, smród, mocz i rozmazane fekalia na podłodze!

Takim sytuacjom można przecież jakoś zaradzić. Wejście mógłby kontrolować co jakiś czas patrol ochrony lub drzwi otwierałby klient tylko za pomocą karty bankomatowej. Wstyd dla banku, że do takich incydentów dochodzi - pisze oburzony mieszkaniec.

Reklama

Do podobnych zdarzeń dochodziło już w przeszłości. Takie incydenty nasilają się zwłaszcza jesienią i zimą, kiedy amatorzy alkoholowym libacji szukają ciepłego schronienia. Niestety, zamiast tylko wypić i przespać się, w przedsionkach banków robią sobie przy okazji także toaletę i śmietnik. Później na ohydne widoki i fetor narażeni są pracownicy banku, którzy rano przychodzą do pracy oraz klienci.

Odpowiada Biuro Prasowe Banku Santander:

Niestety, dostępność stref bankomatowych dla klientów oznacza również łatwy dostęp dla osób, które tę przestrzeń wykorzystują niezgodnie z jej przeznaczeniem. Jesteśmy świadomi tych incydentów, podjęliśmy prace nad zmianą zabezpieczeń tak, aby w przyszłości minimalizować ryzyko podobnych zdarzeń przy zachowaniu dostępności dla klienta. Mamy nadzieję, że właśnie montowane w placówce odpowiednie zabezpieczenia rozwiążą ten problem. Dziękujemy za podjęcie tego trudnego tematu zarówno dla klientów, jak i dla Banku.

Od redakcji:

Na drzwiach ostrołęckiego oddziału banku pojawiła się informacja, że strefa bankomatowa będzie zamknięta od godz. 22.00 do godz. 5.00 rano.

Reklama

Wyświetleń: 4094

komentarze: -

10:38, 30.10.2021r.